岗位职责:
1.统筹管理物业项目，确保服务质量和客户满意度。
2.参与物业服务费的收缴与欠费追缴工作，确保经营指标的完成。
3.创新服务方式，提升客户满意度，并有效处理突发事件。
4.负责新接管物业的验收及交接工作，保障服务质量。
5.监督和指导社区文化活动的开展，提供多样化的文娱活动。
任职要求：
1.具备较强的服务意识和高度的责任心，能够有效管理客户关系。
2.具有良好的团队管理能力和沟通技巧，能够激励团队达成目标。
3.有应对业委会成立和解决客诉等突发事件能力。
4.对物业管理流程和客户服务流程有深入理解，能够提出合理化改进建议。