岗位职责:
1、为客户提供抖音平台店铺相关咨询及支持；
2.、解决客户在购买过程中遇到的问题，确保流畅的购物体验；
3、跟踪客户意向，促进成交；
4、收集和汇总客户反馈，与团队合作优化店铺运营；
5、参与抖音店铺的营销活动，为客户提供活动信息和参与方式；
6、监控抖音店铺服务流程，定期提出改进建议。

任职要求：
1、本科以上学历，做过同岗位至少1年经验，具备出色的沟通技巧与客户服务意识；
2、能够有效处理客户投诉和售后服务问题；
3、具有较强的团队合作能力和高度的工作责任心；
4、能快速适应变化，处理突发事件；
5、愿意接受挑战，善于在工作中不断学习和成长。