【工作内容】
- 负责接收、审核和录入客户订单信息，确保数据准确无误。
- 与销售团队紧密合作，及时解决订单处理过程中出现的问题。
- 管理订单状态更新，跟踪订单执行进度，确保按时交付。
- 协调物流和仓储部门，保证订单顺畅流转。
- 定期整理和分析订单数据，为业务决策提供支持。
- 处理客户的订单咨询和投诉，维护良好的客户关系。
【任职要求】
- 具备1年以上相关工作经验，有电子商务或零售行业背景者优先。
- 熟练使用办公软件，尤其是Excel，具备较强的数据处理能力。
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。
- 工作细致认真，具有高度的责任心和团队协作精神。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力。