1、以专业的知识,帮助客户分析,引导性介绍产品,促成交易;2、良好的心态,及时解决客户提出的问题与要求,并及时跟进未成交客户;3、及时查看后台订单,对于已经下单的订单配合仓库及时发货,核实客户收货地址;4、处理好店铺的售后问题,降低退款率;5、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;6、ERP导单,订单维护任职要求: 年龄30岁以下,有电商平台或网店的相关工作经验,工作态度认真,有责任心。