岗位要求：
1、处理电商平台（天猫拼多多抖音等平台）日常售前、售中、售后服务，主要包括:产品退换货处理、投诉处理及补发漏发等问题。
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的跟踪处理。
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的关系。
4、负责登记和整理退换货请求。
5、负责处理其他售后相关处理问题。

岗位职责：
1、有电商客服工作经验优先，普通话标准，口齿清楚。
2、熟练运用ERP系统及办公软件。
3、需要细心、耐心，有责任心，工作积极主动。
4、有较强应变能力，能处理紧急问题。


倒班制:白班，晚班
综合工资4000-5500左右，底薪+提成+补助，上不封顶