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客服前台

4-8千

人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/14发布

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公司信息

大连安洋国际物流有限公司

民营/少于50人

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职位描述

1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

2.负责进行有效的客户管理和沟通

3.负责建立客户服务团队以及培训川客户代表等相关人员

4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

5.负责发展维护良好的客户关系

6.负责组织公司产品的售后服务工作

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