岗位职责:1、负责售前、集中及售后顾客问题的答复、跟进反馈;2、负责整理、汇总、登记服务单相关数据,及时将服务单信息录入系统;3、为顾客提供专业的咨询,了解和发掘客户需求;4、对服务中发现的问题进行整理及反馈,并积极提出改进意见和建议;5、完成领导临时交办的其他工作。任职要求:1、24-36周岁,中专以上学历;2、普通话标准、口齿伶俐、语言表达能力达、擅于沟通;3、电脑使用熟练、打字速度60字/分以上,有一定办公软件使用基础;4、具备一定抗压能力,服务意识强、工作耐心细致、做事认真负责;5、有责任心,具备较强的团队意识及集体荣誉感。单休,五险一金+定期体检+员工福利