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呼叫中心客服(日语/韩语/粤语)
9千-1.2万·13薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/15发布
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公司信息
大连隆基信息技术有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
工作内容:
协助客户进行计划和预订。
通过电话、聊天、邮件等方式分析所有客户需求,为所有客户推荐合适的方案。
通过在线聊天、电话或电子邮件帮助客户。
负责处理一般查询。
工作内容:
我们正在招聘日语/韩语/粤语客服,无需经验工作经验,大专及以上学历。
主要职责:
- 负责公司客户的沟通和解答,确保客户满意度。
- 处理客户提出的业务问题,包括查询、退换货、投诉等。
- 主动与客户保持联系,了解客户的需求和偏好,提供相应的产品或服务信息。
- 参与客户回访和售后服务,确保客户的满意度。
- 遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备良好的学历背景。
- 熟练掌握日语/韩语/粤语,具备良好的语言沟通能力。
- 具备良好的职业道德和职业素养,责任心强。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立完成工作。
福利待遇:
1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假+年度涨薪;
2、入职即缴纳六险一金;
3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;
4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力;
7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;
8、晋升机会:90%内部晋升

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