工作内容:协助客户进行计划和预订。通过电话、聊天、邮件等方式分析所有客户需求,为所有客户推荐合适的方案。通过在线聊天、电话或电子邮件帮助客户。负责处理一般查询。工作内容:我们正在招聘日语/韩语/粤语客服,无需经验工作经验,大专及以上学历。主要职责:- 负责公司客户的沟通和解答,确保客户满意度。- 处理客户提出的业务问题,包括查询、退换货、投诉等。- 主动与客户保持联系,了解客户的需求和偏好,提供相应的产品或服务信息。- 参与客户回访和售后服务,确保客户的满意度。- 遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。职位要求:- 大专及以上学历,具备良好的学历背景。- 熟练掌握日语/韩语/粤语,具备良好的语言沟通能力。- 具备良好的职业道德和职业素养,责任心强。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立完成工作。福利待遇:1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假+年度涨薪;2、入职即缴纳六险一金;3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次;5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力;7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;8、晋升机会:90%内部晋升