1、参与规范销售、售后服务流程，并负责监督；
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
3、及时发现客户反馈的问题或抱怨，给予适当的安抚处理，并及时向上级主管汇报；
4、对顾客进行跟踪和回访，做好回访记录，不断完善服务方法，持续提高服务质量；
5、完成上级交代的其他工作。

任职要求：
1、36岁以下，大专及以上学历，普通话标准，声音甜美；
2、具有较强的沟通、协调能力；
3、较强的观察力和应变能力；
4、具备一定的分析、解决问题的能力。

单休，五险一金+定期体检+员工福利