工作描述：
1.通过电话、网络、聊天和电子邮件为终端用户提供IT技术支持。
2.根据最终用户的问题提供解决方案。
3.根据标准程序响应最终用户的问题。
4.必须正确跟踪门票，包括但不限于将数据输入数据库及时准确。
工作要求：
1.日语母语水平。
2.至少1年IT服务台工作经验。
3.基本的英语能力（读写）。
4.能够并愿意接听普通话电话。
5.出色的客户服务技巧。
6.必要时能够并愿意一天接几个电话。
7.IT基础技能(PC；硬件;软件;窗户;iPhone;IP电话;打印机;网络;虚拟环境;iPad)
8.必须持续达到或超过要求的性能标准。
9.大专及以上学历。

【支持时间】早7到晚8，轮班8小时工作制，周末双休。