技术支持：针对客户反馈的电脑硬件、软件故障及操作问题，通过远程协助、电话指导的方式，提供快速、有效的解决方案。
故障排查与解决：运用专业的系统和相应的技术知识，对电脑系统进行故障排查、诊断及修复，确保设备恢复正常运行。
客户关系维护：建立并维护良好的客户关系，通过专业的服务和积极的沟通，提升客户满意度和忠诚度。
文档记录与反馈：详细记录每一次服务过程及客户反馈，定期总结分析，为产品改进和服务优化提供数据支持。
韩语或日语母语水平。