岗位描述:(直招正式员工,底薪+每月奖金+补助,带薪年假,六险一金,13薪)工作职责:1. 通过电子邮件和在线聊天的方式解答客户疑问,无销售性质2. 展示清晰、专业的书面和口头交流能力; 善解人意地倾听3. 建立良好合作关系,与内部合规部门及其他支持团队紧密合作,以有效地解决卖方查询。职位要求:1. 大专及以上学历且手里有毕业证2. 中文普通话标准,无口音3. 清晰简洁地进行交流4.良好的与客户沟通能力和专业服务态度