岗位职责:1、负责跟进客户失效分析,推动质量问题及时解决。2、负责协调多部门以及内部资源,快速解决问题,提高产品质量。3、推动公司内部质量改善,参与完善品质管控系统并推动产品质量持续改进。4、提高满意度,准备客户资料,管理外部客户质量评审、审核和客户拜访。5、针对客户投诉,完成8D或FA报告。6、作为客户代表,参与MRB与变更管理流程。7、完成上级领导安排的其它工作。任职要求:1、 大专以上学历,3年以上封测同行业CQE相关工作经验;2、 具备独立完成8D和FA报告的能力;3、 具备较强的书面表达、口头沟通能力及协调能力。