一、岗位职责
1、偏新媒体运营方向发展
①熟悉各大新媒体平台规则，推广流程。
②客户到店接待和线下业务洽谈服务；
③协助客户下单操作&跟进客户服务和回访；
2、客服推广
全平台&各渠道产品内容发布和推广
3、数据统计
客户来访/回访登记、商户和商品统计、客户需求统计、订单统计、服务建议统计等；
4、为公司各类客户提供业务咨询服务
5、协助一线部门做好客户接待，定期和合作客户沟通，建立良好的长期合作关系，处理投诉工作。
4、协助部门领导处理公司其他事项
二、职位要求
1、男女不限，无经验学历要求，上岗前会有完善的培训流程；
2、有从事过电商、淘宝、京东、门店工作经验者优先；
3、对岗位有强烈的责任感、能吃苦耐劳，细心总结思考；
4、具备良好的文字表达能力、商务用语编辑、并掌握沟通协调技能；
5、熟练掌握并使用常用办公软件；
6、语言沟通能力强，普通话交流顺畅，其次会粤语更好；
7、认可企业文化、工作积极主动，响应快，效率高；
8、会开车者优先考虑