岗位职责:
1、按照厂家的服务流程要求接待客户；
2、接待客户车辆进行维修、定损；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、维护客户关系，并开发新客户。

职位要求：
1、2年以上从事事故车辆接待业务经验；
2、中技或者中专以上学历，物流、汽车相关专业，有驾驶证；
3、热情开朗，积极沟通，抗压力强，服从性强。