工作内容:1、出险客户报案前提醒、家医等其它医健服务提醒2、针对符合出院三日赔的案件,当天联系客户,系统案件处理3、对于已报案客户,指引客户上传理赔材料,三日内结案4、跟进三日赔系统登记客户信息,陪诊岗等各岗位前置回访、服务效果的追踪5、日报推送:负责理赔三日赔海报制作,不定期发布6、个人原因未及时处理、态度问题导致客户投诉造成公司损失7、领导交办的与本岗位相关的其他临时工作任职要求:1、全日制大专及以上学历,经济、金融、财经或保险相关专业;2、具备较强的服务意识和沟通表达能力;3、熟悉office软件的基础操作;特别说明:1、此招聘岗位是外包用工(与合作劳务外包公司签订劳动劳动合同),办公地点在东莞职场(东莞南城区西平轨道交通大厦)非营业网点。2、表现优异者,若公司有空编,可优先考虑。