1.负责物业物业服务中心专项服务的具体实施服务跟进；
2.配合客服主管开展工作，为业主、用户提供相应的服务；
3.按照规定对公共区域进行巡视工作，发现问题及时处理、记录，必要时上报上级。
4.负责检查大堂、公共区域等各项设施和环境的安全、卫生，负责与清洁、工程、安管等部门联系以保障各项设施的正常运行。
5.解决相应问题并进行记录，必要时通知相应部门主管、经理；
6.协助客服主管办理业主、用户相关管理服务手续和证件及装修手续和证件；
7.监督各装修单位按照物业服务中心的装修规定进行文明施工；
8.每天不定时巡视，检查各部分设施是否完好；
9.负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件及服务中心的资料的归档与管理。
10.完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、年龄20至40岁，物业管理专业、实习生、优秀应届毕业生亦可；
2、性格开朗、有较强的沟通协调能力，有较强的抗压能力；
3、有相关住宅或写字楼物业客服工作优先考虑。