1、根据客户端的文件制定对应的QCP及SiP文件;2、负责客户端的售后服务上线良率及退货率等,能及时快速应对处理客户端的问题,同时将客户端问题点组织厂内对应人员分析改善,输出有效的8D报告;3、负责样品前期开发的品质;样品限度样的收集,客户端的测试方法对标,以及前期产品可靠性的认证监控;4、负责驻厂人员现场管理等;任职要求:1、有较强的协调组织沟通能力,处理问题有一定的逻辑思维能力;2、能独立处理客诉异常及制作对应文件包括8D报告的撰写;3、具备有一定的抗压能力。