1.客户制程不良及客户抱怨处理;2.提供客户所需资料3.负责客户QPA&QSA稽核;4.主导客退品不良分析,推动制程品质改善;5.提供客户所要求FA&8D&5C报告。要求:1、3年以上电子厂客诉工程师经验;2、良好的对外沟通协调及组织能力 3、英语听说读写熟练,可作为工作语言