工作职责：
1、处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
3、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复；
4、提交周报及改善成果；
5、完成上级交办的其他事项。
6、首样新项目EWP主导分析及京东好评率维护
任职资格:
1、3年以上相关经验，有大客户服务经验，熟悉小米等大客户服务流程优先
2、沟通能力强