岗位职责：1、负责客户不良的分析和责任归属判定；2、紧急处理客户处品质类突发事件及其投诉；3、对客户不良品进行分类和整理，进行总结，及时将不良信息反馈责任部门改善，并完成8D报告；任职要求：1、大专及以上学历；2、熟悉质量体系，QC手法，5Why，8D及其数据统计和分析软件。
