岗位职责：
1、 客户关系日常维系
2、客户信息的有效利用、控制与管理，使客户信息准确性管理，无效电话率不超过厂家规定指标
3、客户投诉处理的监督、协助、支持，以及数据整理；
4、 达成部门每月下达的任务与指标，客户邀约等
5、 客服数据的收集、整理、分析
任职要求：
1、 中专及同等学历，条件优秀者可放宽；
2、 1年以上客服工作经验；
3、 责任心强，工作细致认真；
4、 良好的沟通表达能力；
5、 亲和力强，具有良好的服务意识。