岗位职责：
1、协调销售和售后服务团队，确保客户预约和需求得到及时响应；
2、管理客户预约系统，包括安排、调整和跟踪服务预约；
3、与客户沟通，解决他们的疑问和需求，提供卓越的客户服务体验；
4、监控库存和资源，确保服务团队有足够的配件和工具来完成任务；
5、协助处理紧急情况和突发事件，确保问题得到快速解决；
6、售后车辆调度，工单调配；
7、定期报告工作进度和关键绩效指标(KPI)给管理层。
任职要求：
1、中专及以上学历；
2、至少1年以上相关工作经验，有汽车行业背景者优先；
3、出色的沟通和人际交往能力，能够与不同背景的人有效沟通；
4、良好的团队合作精神和独立工作能力。