工作内容：
负责公司电商平台的售后服务，处理客户退换货、退款等问题，保障客户满意度。
主要职责：
- 负责处理售后服务相关的日常工作，包括客户退换货、等；
- 参与处理售后服务中的问题，并给出相应的解决方案；
- 与其他部门协调，确保售后问题得到及时处理；
- 维护客户关系，确保客户的满意度和好评率；
- 负责售后服务数据的统计和分析，提出优化建议。
职位要求：
- 中专及以上学历，专业不限；
- 具备1年以上的电商售后客服工作经验，或者有销售经验优先，熟悉售后服务流程；
- 具备良好的沟通能力和抗压能力，具备团队合作精神；