1.负责前台业务接待,引导房客办理入住,退房手续,客人入住期间沟通;2.负责客房销售系统运营,业务登记,房价维护;3.房态管理,及时维护房态,安排保洁客房打扫等工作;4.处理宾客的押金和支付等事宜,做好每日的结账和报表工作;5.确保前台区域的安全和秩序,预防安全事故的发生。