1.客户QPA/QSA审核问题点的转杯和闭环跟进;2.客诉问题的对接处理和闭环;3.客户日常品质维护。任职要求:1.本科或以上学历,理工科学历背景学生优先,英语听说读写流利(英语六级以上); 2.工作积极主动,善于沟通。