[工作职责]：
1、通过线上处理客户来电下单、咨询、投诉、小额理赔等问题，为客户提供优质服务；2、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题；
[任职条件]：
1、普通话标准，理解能力强，文字表达能力强；
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于 35 字/分钟以上；【薪资福利】:
3.平均工资 5000-8000 元/月，多劳多得，高达 1 万+；
4、食宿：安排免费住宿，公司有餐厅，餐补 300 元/月；
5、福利：商业险，享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励、员工活动、发展晋升福利等；
【作息安排】:
上班小时：每日工作 9 小时（高峰期加班有加班费/补休），月休息：每月 8 天休（高峰期加班有加班费/补休），节假日值班按国家法定的有 3 倍工资；；
上班时间：轮流班次（轮班轮休制），8:00-22:00；
[培养方向]:客服组长、主管及其他部门岗位