任职要求:1、大专学历及以上,工商管理、市场营销等相关专业;2、拥有1年以上客服岗经验优先;3、熟练操作办公软件、办公自动化设备;沟通能力强、语言表达能力好,具有良好的服务意识;工作职责:1、全面熟悉了解项目情况,为顾客提供准确的咨询服务;2、负责接听顾客来电及前台咨询、客诉处理、接待服务以及现场其他相关服务;3、负责商户日常服务单据的受理;