岗位职责：
1.客服台坐岗工作，对于顾客的咨询解答；；
2.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。
3.做好广播语音工作，让消费者了解商场活动咨询、协助消费者帮助；
4.做好商场礼品、停车券兑换工作；
5.做好数据报表汇总统计工作。

任职要求：
1.统招本科学历，身高160cm以上，形象端正，需要化淡妆
2.有企业前台、客服相关工作经验优先，；
3.熟练使用办公软件；
4.认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。

【我们能给你】：
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