任职要求：
1. 大专以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先考虑；
2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
3. 具备一定的团队合作精神，能够配合团队完成工作任务；
4. 具备基本的电脑操作能力，熟练使用办公软件；
5. 具有电商客服工作经验者优先考虑；
4. 负责电商平台的客户服务工作，包括但不限于订单处理、退换货处理、售后服务等；
7. 通过在线聊天、电话等方式及时与客户沟通，解决客户问题，提高客户满意度；
8. 收集客户反馈意见，并及时向相关部门反馈并跟进处理；协助解决物流配送、支付等相关问题；
9. 完成上级交办的其他工作任务。
10.薪资面议