岗位职责：
1. 负责日常电话收集商家对于1688批发网站的满意度、意愿度；
2. 负责进行有效的客户资源管理，对客户的问题进行及时准确的回应；
3. 负责组织公司1688产品的售前服务工作。

岗位要求：
1. 有电销客服、网络客服或者销售客服类工作经验；
2. 良好的沟通表达能力与服务意识；
3. 具备优秀的学习能力和处理潜在问题的能力。