职位要求：
1,配合业务或电商团队处理各种产品使用过程中的问题反馈
2线上/线下退回产品质量确认、信息登记沟通、及后续维修进度的跟进处理;
3.配合在线客服接待问题的解答
4,部门样品的管理,点检,整备,修复
5.完成主管安排的其他工作


岗位要求：
1. 学历要求大专以上，有售后服务经验优先
2. 具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售后、投诉等业务；
3. 良好的自控能力和情商，有服务精神，精通沟通技巧；
4. 具备较强的学习能力，对自己有要求，对工作耐心、严谨、认真负责；
5， 有事务/窗口工作经验尤佳