【工作内容】- 负责餐厅的整体运营管理工作,确保餐厅达到或超越公司的业务目标。- 制定并实施有效的销售策略,提高顾客满意度和回头率。- 监督餐厅的日常运营,包括人员调度、库存管理、食品安全与卫生标准的执行等。- 管理团队,包括招聘、培训及激励员工,以建立高效的服务团队。- 分析销售数据,定期向总部报告财务状况,并提出改进措施。- 确保餐厅遵守所有相关法律法规及公司政策。- 与客户保持良好沟通,处理投诉并及时解决问题,提升品牌形象。【任职要求】- 拥有至少3年以上餐饮行业管理经验,熟悉餐饮服务流程及运营模式。- 具备出色的领导力和团队管理能力,能够激励员工实现目标。- 出色的人际交往能力和客户服务意识,善于处理突发情况。- 强烈的责任心,注重细节,具备良好的组织协调能力。- 能够熟练使用办公软件及餐饮管理系统。- 持有食品安全管理相关证书者优先考虑。