【工作内容】- 全面负责物业管理区域内的日常运营和管理工作,确保各项服务品质达标。- 制定并执行物业管理制度及操作流程,提升安保团队工作效率和服务质量。- 负责与业主及外部合作单位的有效沟通,处理各类投诉与突发情况,维护良好的合作关系。- 负责安保团队人员的招聘、培训、考勤、入离职管理。- 定期组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识。- 及时处理突发事件,制定应急预案,降低风险影响。-配合业主单位进行消防演练及隐患排查、消防设施设备点检相关工作。【任职要求】- 拥有物业管理或相关领域的专科及以上学历,具备扎实的专业知识基础。- 至少5年物业管理工作经验。- 具备优秀的领导力和团队管理能力,能够有效激励和指导下属。- 出色的人际交往能力和谈判技巧,能妥善处理各种复杂情况。- 熟悉国家及地方物业管理法律法规,了解行业最新动态和发展趋势。- 工作认真负责,注重细节,具有较强的计划性和执行力。- 良好的沟通协调能力,善于解决冲突和问题,保持积极的工作态度。