岗位职责：
1.跟进客户订单，保证送货质量、送货时间等；
2.订单的接收、录入、订单的对账工作：根据客户订单要求，合理调配跟单人员的工作任务，检查和督促每日订单的接收、录入、异常沟通的处理及落实与跟进；同时负责跟进所有订单人员分配的客户对账工作，确保所有对账及时完成
3、协助运营经理进行客户报价；
4.收集和反馈客户需求，协助处理客户投诉，提高客户满意度，及时跟进客户反馈信息，对问题及时沟通解决；
5.做好客户及商务来访接待，促进与客户的合作
6.组织部门会议、员工培训与考核，提高员工的工作技能；
7.负责部门成员的绩效考核与评估；负责部门日常管理及团队建设；
8.负责完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、3年以上跟单管理工作经验。有生鲜配送行业经验优先。
3、熟练使用电脑办公软件操作，有ERP系统操作经验优先考虑。
4、沟通力好，亲和力强，吃苦耐劳，承压能力强，具备一定的数据分析能力；

5、有高度的工作热情和良好的团队合作精神，思路清楚，乐于接受挑战。
福利待遇
包吃住、五险、节假福利、年会 、专业培训、晋升机会