职位职责：
1、熟悉淘宝卖家中心操作规则，负责各电商平台的在线客服工作；
2、为顾客提供销售性的售前咨询：回复顾客咨询，引导顾客促成销售，完成交易；
3、了解分析客户需求，规划客户私人订制的服务方案，是客户的贴心小棉袄；
4、有明锐的洞察力和语言组织能力，善于表达，能迅速和客户成为好朋友。

职位要求：
1、大专及以上学历，有相关电商客服经验可放宽学历；不接收兼职和远程。
2、熟练操作办公软件，打字速度不低于40字/分；
3、抗压性强、具有主动销售意识，服务意识强；
4、计算机、电子商务等专业优先。（不招实习生和远程办公）

工资待遇：底薪+补助+提成。能接受轮班制，晚班补贴。

职业晋升及发展方向：客服-储备店长-店长-主管等。

工作时间：
早班8:00-12:00，13:30-18:00；
中班14:00-22:00；
晚班16:00-00:00。

公司福利：
1、提供住宿、园区员工饭堂、公司每月给餐补；
（住宿条件：配备床、空调、热水器、独立卫生间等，且邻近商场，交通方便，轻松一小时轻轨贯通广佛肇三市）
2、购买社保（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等）；
3、带薪年假：满1年工龄的员工均享受5天带薪年假；
4、公司单xiu制（法定节假日另算）
5、每逢重大节庆日，公司都会发放应节礼品；
6、公司不定期免费团建、聚餐、生日会与拓展活动等；
7、奖励机制丰富。