岗位要求：
1、25-35岁，大专及以上学历，3年以上物流行业经验或3年以上客户服务管理经验；
2、熟悉各类办公软件，有优秀的沟通能力、团队协调能力、客户关系管理能力等；
3、具备很强的客户服务意识，有责任心，能承受较大工作压力。

岗位职责：
1、负责在线解决物流平台业务咨询、注册认证、下单和订单咨询等，做好客户服务；
2、负责与客户保持紧密沟通，做好客户服务，收集、统计、分析客户需求与问题、异常处理与反馈；
3、负责用户投诉、定期回访客户、收集客户意见、跟进服务质量改善平台服务产品，提升用户满意度；
4、负责建立客户服务评估标准、执行标准、实施改进和模式创新，编写并发布客户服务有关的文件和规定，实施跟进并完善；
5、负责物流平台的分析和总结，挖掘客户需求和提升运营效率，提高项目收入和利润；
6、完成上级领导交代的其他工作。

薪资福利：
1.薪资6-10K，根据你的能力来拿；
2.购买五险；
3.午晚餐费补贴、通讯补贴、（春节、端午、中秋等）节日福利、（年假、婚假等）法定有薪假期等统统都有；
4.下午茶、不定期团建都不是事儿；
5.划重点：只要你足够优秀，要求尽管提！