岗位要求：
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。
2、有5年以上客房管理工作经验，其中3年以上四星级酒店同岗位工作经验；
3、熟悉客房、前厅专业知识；
4、熟悉客房、前厅运作及经营管理程序、业务流程、质量标准。
5、具备创新服务意识和理念。
6、具有较强的组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责
1、负责客房、前厅的整体经营和运作；
2、根据酒店经营情况制定工作计划，合理分工，有效督促员工工作。
3、制定部门的年度预算，有效控制成本及各项费用。
4、对酒店客房、前厅、房间、设施设备及各项物品进行检查管理。
5、及时了解酒店内外的动态信息，不断提升服务质量。
6、抽查酒店各项管辖区域，及时提升本部门整体工作质量、工作效率。
7、组织编制部门工作程序及工作考评。