1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后主管负责；
2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度；
3、负责对服务顾问的工作进行指导，不定期反馈和总结业务经验；
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；
5、负责客户进厂招揽作业，以及对保有客户的维系。