岗位职责:1、实施对委托管理物业的验收和接管;2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务;3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展;4、组织员工完成岗位职责、合理调配人力资源、完成对员工的各项考核;5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施;6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价;7、组织物业管理相关费用的收缴工作;8、处理和记录客户的投诉;9、组织开展顾客意见征询和调查活动;10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作;11、实施相关文件和资料及质量记录的管理;12、对所管理的物业项目实施全封闭管理;13、组织相关标识的实施及管理;14、完成公司交办的其他工作;15、完成项目的评优、贯标工作;16、参与重大项目的合同或标书的评审;17、有能力编制新增项目的物业管理方案与投标预算;18、对项目整体运营指标进行分解,并实现指标达成。任职条件1、大专及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业;五年以上商业物业全面管理管理工作经验,对商业广场和写字楼物业运作有系统了解和实践经验;2、经历过谈判技巧、对客服务、商务礼仪等相关方面培训;3、熟悉办公软件的使用;熟悉国家、地区物业管理相关法律法规;4、具备对客服务、绿化美化、卫生保洁等方面的专业知识;具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力;福利待遇:月休六天,入职即购买五险,提供吃宿,带薪年假、高温补贴等;