岗位职责：
1.在线接受客户的售前咨询，解答客户对产品、服务、活动等销售问题，引导客户下单，达成销售。
2.负责订单催付跟进、售后处理。
3.需具备良好的沟通能力，反应灵活，抗压能力强。
任职要求：
1.23-28岁优先，大专及以上学历。
2.至少1年的客服经验，有电商行业经验的优先。
3.良好的沟通能力、耐心细致；性格外向、做事有计划。
4.心态积极向上，对数据具有敏感性。
5.对电商工作和CRM系统有着基础的认知。