岗位职责:1、负责客户服务、接待;2、负责费用的催缴工作;3、跟进客户进离场,包括装修等相关管理;4、维护与业主/商户的良好关系;5、协助客户资料的建立/收集/整理/归档工作;6、上级安排的其他工作。任职要求:1、中专或以上学历,有客服或售后相关工作经验;2、有较强的服务意识和沟通能力、团队协作精神;3、熟悉相关办公软件的使用。