岗位职责：
1、通过千牛、京东咚咚解答客户的各类咨询问题，为客户提供专业导购服务。
2、严格按照售前流程服务客户，善于发现客户的需求，细心引导询单客户，快速促成交易。
3、对后台未付款订单进行不定时催付，并按照规定进行相应的备注。
4、维护好老客户，提高店铺的回购率。
5、积极完成上级安排的其他工作，不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求
1、熟悉天猫、京东、拼多多平台细则者优先；
2、中专以上学历，有电商客服经验优先；
3、计算机电操熟练，打字速度过关，50字/分钟及以上；
4、情绪稳定、心思细腻、有耐心，抗压力，善于与客户沟通；
5、接受两班轮休制，轮班在公司值班；
6、工作积极主动，具备良好的服务意识和团队意识。

上班地点：佛山顺德大良分公司广东省佛山市顺德区大良街道逢沙村萃智路1号车创置业广场1栋1318号
上班时间：两个班次（8:00-16:00,15:00-23:00/24:00）