(此岗位售前、售后都有在招聘~月休6天,包吃住,售前白班是8:30-17:00,晚班是16:00-24:00;售后白班是8:30-17:00,晚班是15:00-22:00)岗位职责:1.与客户沟通,对客户群进行维护与管理。2.及时处理客户的售后问题,能有效的与客户沟通,满足客户的需求,做好店铺所有货品的库存核对,库存预警。3.熟知购物网站的产品信息,利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流。4.具有一定的领导能力,团队精神。任职要求:1.学历不限(能力突出者,学历可适当放宽),一年淘宝相关工作经验优先;23应届毕业生也可以。2.熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字每分钟以上。3.具有较强的网络沟通能力。4.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起。