岗位职责:1. 使用千牛在线聊天工具,在线回复客户售前咨询;2. 为客户提供良好的售前咨询服务, 及时解决客户提出的问题;3. 客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;4. 上级安排的其他工作。任职要求:1. 中专及以上学历,2. 熟练运用办公软件,打字速度40字/分以上;