【岗位职责】
负责处理客户的工单，并针对客户反馈的问题，外呼客户提供解决方案。
【岗位要求】
1、专业要求：会电脑操作，打字 1 分钟 25-30 字，普通话标准流利，热线受理、投诉处理等相关专
业知识；
2、工作经验：有热线受理、投诉处理、客服相关经验优先考虑；
【薪资待遇】
1、 ◆为员工提供 15 天-20 天工作日岗前业务技能培训，按实际出勤天数享有培训津贴 65 元/天，培
训满 5 天，培训费随工资周期发放；
2、 ◆行业竞争性薪酬：试用期的前两个月全勤保护期 3500 元/月起，试用期（业务熟悉初期）均薪
3500-4500 元/月；业务能力稳定后综合薪资 4500-5500 元/月。多劳多得
3、 ◆其他福利：五险一金、其他补贴、节日福利和各种奖励。
【上班时间】 08:00-22:00，（平均每天 8 小时轮班工作），月休 7 天
◆以上岗位吃饭安排及工作地点：
【吃饭安排】公司配有员工餐厅，丰富多样菜式仅需 12-15 元；
【工作地址】
佛山市南海区大沥镇黄海路
广州地铁 5 号线坦尾站 C 出口或 J 出口换乘 205、132 公交车至黄岐办事处（步行 5 分钟）