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4S店售后总监
1.5-3万
人 · 大专 · 6年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/06发布
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佛山大道南番村红星村民小组段西侧之一

公司信息
广东新协力集团有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
工作内容:
负责4S店售后服务,包括接待客户、维修车辆、处理售后事务等。
主要职责:
- 负责4S店售后服务工作的全面协调和管理,确保售后服务工作的顺利开展;
- 制定并执行售后服务流程,确保售后服务质量;
- 负责售后人员的培训和调配,确保售后服务人员的素质和专业水平;
- 负责处理售后服务中的各类投诉和问题,确保客户满意;
- 协调各部门,为客户提供优质的售后服务,提高客户满意度。
职位要求:
- 具有汽车行业售后服务经验,有4S店售后服务管理经验;
- 不限工作经验,有成功案例者优先;
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,具备一定的项目管理能力;
- 具备良好的业务 我们来审视一下谈能力和抗压能力;
- 具有汽车行业售后服务证书优先。

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