工作内容：
负责售后服务中心的运营和管理，包括接待客户、处理售后问题、协调内部团队等。
主要职责：
- 负责售后服务中心的日常工作，确保售后服务顺利进行；
- 对客户投诉和售后问题进行及时处理和记录，确保客户满意度；
- 协调售后服务中心内部团队，确保售后服务问题能够及时解决；
- 建立并维护售后服务中心的各项制度和流程，确保售后服务质量和效率；
- 不断优化售后服务流程，提高售后服务效率和客户满意度；
- 配合公司其它部门的工作，协助处理售后服务中心的突发事件。
职位要求：
- 大专及以上学历，5年服务顾问工作经验；
- 熟悉售后服务流程和制度，有较强的沟通协调能力；
- 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
- 熟练掌握办公软件，如办公软件、ERP系统等。