1、接待客户的报修报事咨询投诉等，及时处理；
2、协助客服管家处理日常客户事宜，主动跟进回访工作；
3、催缴物业服务费，协助办理二次装修手续，及相关业务费用的收取；
4、工作范围内安排外判人员（保安、清洁、绿化等）的日常工作；
5、如遇突发事件，积极协调处理现场，及时向上级报告并递交事件报告；
任职资格:
1、中专以上，年龄40岁以下，具备一年以上客服工作经验；
2、素质良好，善于沟通；
3、熟悉各类办公软件的操作；