主要职责:- 负责对领克汽车客户进行咨询、解答等服务,确保客户满意度;- 负责收集客户的意见和建议,向客服经理 反馈,推动售后服务质量提升;- 负责售后服务信息的收集、整理和统计,供售后服务和管理部门参考;- 遵守公司的各项制度和规定,保持良好的职业形象和团队协作精神;- 不限工作经验,有同类工作经验者优先考虑。